企業(yè)手機銀行,是民生銀行為線上客戶提供的高效、便捷的移動服務渠道。支持賬務查詢、轉(zhuǎn)賬支付等各項金融功能,同時也提供部分非金融工具,具有實時高效、操作便捷等優(yōu)勢特點。
適用對象/適用場景/客戶需求
在民生銀行正常開展業(yè)務的企業(yè)客戶。提供豐富、便捷的移動端交易服務,發(fā)揮移動端設備優(yōu)勢,探索便捷應用,提升客戶體驗。
產(chǎn)品特點及優(yōu)勢
充分發(fā)揮手機設備功能特點,以手機銀行為創(chuàng)新前沿,及時跟進新技術(shù)發(fā)展并推進場景化運用,在不斷完善金融功能的同時,從服務體驗,信息交互、營銷推廣、專屬服務方向重點發(fā)力,保持領(lǐng)先優(yōu)勢。
●專屬服務:精準識別客戶,用一個APP同時滿足不同核心客群的個性化需求,通過多種專屬版本,構(gòu)建頁面、產(chǎn)品、功能、營銷、權(quán)益等差異化服務。
●信息服務:將手機銀行打造成民生銀行與客戶的溝通橋梁,提供通知提醒類服務。
●遠程銀行:通過遠程銀行實現(xiàn)手機銀行與柜面的互聯(lián)互通,客戶可通過視頻客服完成部分柜面業(yè)務,為客戶提供更為智能化的金融服務。
●創(chuàng)新應用:發(fā)揮手機設備特點,探索LBS、影像、生物識別等技術(shù)的應用,在簡化身份識別,提供網(wǎng)點排號等場景進行應用,提升企業(yè)財務處理效率。
無障礙
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